Der Schulungsbedarf von Menschen mit Sehbehinderung ergibt sich direkt aus der Sehbehinderung: Die Bedienung von Programmen über die Tastatur (10-Finger-Tastschreiben) stellt hierbei eine wesentliche Entlastung für ein sicheres und effektives Arbeiten am PC dar. Die Nutzung der Anwendungsprogramme, in Kombination mit assistiver Software (Großschrift, Screenreader, Spracheingabe), erfordert neben der individuellen technischen Konfiguration eine bedarfsorientierte Schulung im Umgang mit der Hilfsmitteltechnik.
Speziell in Terminal-Server-Umgebungen ist die Installation zusätzlicher Hilfsmittelsoftware oftmals mit einem erheblichen Aufwand (zusätzliche Server, Spezialwissen, Netzwerktechnik etc.) verbunden, sodass in diesem Fall auf die integrierte assistive Technik zurückgegriffen wird. Diese beinhaltet Bordmittel wie Schriftgrad, DPI, Auflösung, Kontrast, Zoom, Zeiger- und Cursorhervorhebung sowie Sprachausgabe.

Die Begleitung im Modul „Schulung“ erfordert einen regelmäßigen Austausch mit den zuständigen Beteiligten (in der Regel Vorgesetzte/-r/Arbeitgeber/-in, Schwerbehindertenvertretung, IT, Integrationsfachdienst, Inklusionsamt Arbeit), um Probleme zu erfassen und darauf aufbauend inhaltliche sowie technische Lösungsstrategien zu entwickeln. Im Zuge der Unterweisung wird die Arbeitsweise der Klienten gesichtet und im Bedarfsfall optimiert. Der zeitliche Rahmen einer Schulungseinheit umfasst drei Zeitstunden und findet direkt am Arbeitsplatz statt.